Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов Cookie и других пользовательских данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Предыдущая редакция
Редакция 1.4. от «1» января 2026 г.
Необходимо внимательно ознакомиться с условиями Оферты и при несогласии с каким-либо пунктом Оферты, предлагается отказаться от пользования услугами.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление права использования программных продуктов, их адаптацию, модификацию, внедрение и сопровождение
г. Краснодар «1» января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ларцев Иван Валерьевич (ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131), именуемый в дальнейшем «Лицензиар», в соответствии со статьями 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации,
и предлагает «Лицензиату»:
- любому физическому лицу, обладающему дееспособностью и признаваемому участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- любому юридическому лицу, зарегистрированному в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- любому индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ;
которое приняло настоящее предложение, на указанных ниже условиях (далее именуемый – «Пользователь»), заключить Договор о предоставлении права использования программных продуктов, а также об их адаптации, модификации, внедрению и сопровождению (далее – Договор) на условиях, предусмотренных настоящей публичной офертой.
Договор, заключаемый в форме публичной оферты, согласно ГК РФ, не требует двустороннего подписания. Любое физическое или юридическое лицо, безоговорочно и в полном объеме может принять условия публичной оферты посредством ее Акцепта.
Настоящий Договор имеет равную юридическую силу, с подписанным на бумажном носителе договоре в соответствии с действующим законодательством.
Все приложения являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и признаются имеющими равную юридическую силу, как документы на бумажном носителе, скрепленные собственноручной подписью.
Местом заключения настоящего договора является город Краснодар.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента получения доступа к Программным продуктам. Совершение Пользователем действия по акцепту Договора означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора.
Актуальная версия настоящей Оферты размещена и обновляется на интернет-сайте по электронному адресу: https://monitoring.b2b-help.ru/partners/?i=5981/ и адресу Платформы: https://monitoring.b2b-help.ru/lk.php.
ТЕРМИНЫ
Если из его текста прямо не следует иное, в Оферте следующие термины будут иметь следующее значение:
«Лицензиар»
ИП Ларцев Иван Валерьевич, имеющий исключительные права на Программные продукты для предоставления права использования.
«Правообладатель»
ИП Ларцев Иван Валерьевич имеющий исключительные права на Программные продукты, указанные в настоящей Оферте.
«Программный продукт», «Продукт»
программы для ЭВМ и базы данных или Программный модуль, или Расширение сервиса в электронной форме, которые являются объектом авторского права и охраняются законодательством РФ.
«Программный модуль» («Модуль»)
независимая функциональная часть программы для ЭВМ, направленная на решение определенного круга бизнес-требований или программных задач.
«Расширение сервиса»
конфигурация инфраструктуры или программы для ЭВМ, направленная на дополнение функциональных возможностей Продукта и его Модулей.
«Сайт Лицензиата»
совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, доступных по доменному адресу: https://monitoring.b2b-help.ru/partners/?i=5981/
«Платформа»
автоматизированная система для размещения Программных продуктов и организации использования в режиме удаленного доступа, исключительные права на которую принадлежат ИП Ларцев Иван Валерьевич по адресу: https://monitoring.b2b-help.ru/lk.php.
«Адрес электронной почты Лицензиата»
адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации на Платформе.
«Акцепт»
полное и безоговорочное принятие Лицензиатом настоящей Оферты, выраженное Лицензиатом в адрес Лицензиара на условиях настоящей Оферты.
«Удаленный доступ»
предоставляемый посредством сети интернет-доступ к инфраструктуре Лицензиара, обеспечивающий размещение Продукта, с целью использования Продукта без скачивания и установки дистрибутива.
«Доступ к Программному продукту»
право использования Продукта, которое предоставляется Лицензиату с одним сеансом подключения в момент использования Продукта.
«Пользовательское соглашение»
документ, регулирующий правила использования Программных продуктов (Приложение № 3 к Оферте).
«Рекуррентные платежи»
регулярные, периодические, автоматические платежи, осуществляемые посредством, предложенной Лицензиаром банковской или платежной системы, заключающиеся в списании денежных средств в установленной Лицензиаром сумме, с периодичностью, выбранной Лицензиатом со счета Лицензиата или Плательщика.
«Чат-бот на основе ИИ»
это программа или нейросеть, адаптированная для специального тематического автоматического общения с Пользователями и с его клиентами через текстовые сообщения, способствующая созданию удобства коммуникации для Пользователя. При этом имеющая Дисклеймер (отказ от ответственности) (Приложение № 3) в виду своих функциональных особенностей, который доводится по Пользователя и его клиентов до начала общения через чат-бот.
Интеллектуальные права на Программные Продукты
Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к интеллектуальной собственности Лицензиара (доступ к Программным Продуктам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Лицензиат обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Лицензиара на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Лицензиара;
- немедленно сообщать Лицензиару о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Лицензиара;
- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Лицензиат обязуется незамедлительно сообщить об этом Лицензиару, путем направления уведомления по адресу: b2bhelp-platforma@yandex.ru
До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Лицензиатом.
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта, постоянно размещенная в Сети Интернет по сетевому адресу сайта: https://monitoring.b2b-help.ru/partners/?i=5981/ и адресу Платформы: https://monitoring.b2b-help.ru/lk.php, является предложением Индивидуального предпринимателя Ларцева Ивана Валерьевича (ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) заключить Договор о предоставлении права использования программных продуктов, а также об их адаптации, модификации, внедрению и сопровождению (далее – «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.6. настоящей Оферты/Договора и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее предоставление права использования программных продуктов по Договору является одним и тем же лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептовавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Пользователя/Лицензиара по Договору. В данном случае, акцептом настоящей Оферты будет являться 100% оплата выбранной права пользования программным продуктом, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4. В случае, если лицо оплатившее стоимость права использования Программного продукта, и лицо, получающее данное право пользования согласно Оферте, являются разными лицами, то заключаемый Договор является трехсторонним, лицо оплатившее стоимость права пользования является Плательщиком и принимает на себя все права и обязанности Плательщика по настоящему Договору, а лицо получающее право доступа к Программному продукту на условиях Оферты является Пользователем/Лицензиатом и принимает на себя все права и обязанности Лицензиата по Договору и действующему законодательству.
1.5. Акцептом в ситуации, согласно п. 1.4. будет являться:
1.5.1. Акцептом Плательщика - является 100% оплата выбранного права допуска к Программному продукту, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.5.2. Акцептом Лицензиата - регистрация (первичная авторизация) на Платформе и 100% оплата выбранного права допуска к Программному продукту.
1.6. Акцептантом настоящей Оферты может являться: дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, а также физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, получившее письменное согласие его законного представителя на заключение настоящего Договора, посредством акцепта настоящей Оферты в соответствии со ст. 26 ГК РФ.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Лицензиат/Плательщик:
1.7.1. подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями Оферты, а также особенно со всеми условиями по порядку оплаты услуг с привлечениями сервисов и Платформ третьих лиц, а также согласен со всеми положениями, касающихся порядка предоставления права использования Программных продуктов, размещенными в сети Интернет на сайте по адресу: https://monitoring.b2b-help.ru/partners/?i=5981/ и адресу Платформы: https://monitoring.b2b-help.ru/lk.php.
1.7.2. подтверждает, что ознакомился с описанием Программного продукта, использование которой предполагается на основании настоящей Оферты, включая Дисклеймер (отказ от ответственности).
1.7.3. дает свое согласие на использование Лицензиаром текстов запросов, введённых клиентами Пользователя и ответов Пользователей при осуществлении коммуникации для аналитики и использования при настройки Чат-бота;
1.7.4. дает свое согласие на получение рекламной рассылки от Лицензиара на адрес электронной почты, номера телефона (в том числе в онлайн-сервисы). Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Лицензиара, указанный в Оферте;
1.7.5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам, в том числе трансграничную) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Оферты своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет на сайте Лицензиара.
1.7.6. дает согласие на использование Лицензиаром в маркетинговых целях фотографий, созданных Лицензиатом в процессе использования программных продуктов, а также отзывов Лицензиата об программных продуктах, размещенных на Платформе/в чатах.
1.7.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://robokassa.com.
1.7.8. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами, используемой Лицензиаром для предоставления использования платформы (Платформы), включая, но не ограничиваясь и других онлайн-сервисов, используемых Лицензиаром для исполнения обязательств по настоящей Оферте.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Лицензиар за вознаграждение обязуется предоставить Лицензиату право использования Программного продукта в пределах, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Перечень Программных продуктов, на которые предоставляется право использования приведено в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
2.3. Лицензиар за плату обязуется оказать Лицензиату услуги по адаптации, модификации, внедрению и сопровождению выбранного Программного продукта (далее – Услуги), а Лицензиат обязуется принять и оплатить оказанные Лицензиаром Услуги.
2.4. Условия оказания Услуг, а также тип, объем, сроки, стоимость и иные условия оказания Услуг утверждаются Сторонами в Заявках на Услуги и/или Заданиях на оказание Услуг.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Выражением безоговорочного согласия с условиями настоящей Оферты и присоединения Лицензиата/Плательщика к настоящей Оферте являются факты, указанные в п.1.5. настоящей Оферты.
3.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вводить новые Продукты (Модули, Расширения сервисов), или изменять стоимость Продуктов и типовых Услуг. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные Лицензиатом счета за предоставление права использования Продукта или на счета на оказание Услуги, выставленные до даты внесения изменений, при условии своевременной оплаты Лицензиатом указанных счетов.
3.3. Лицензиар оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты с размещением новой редакции Оферты на Сайте/Платформе. При этом, для Лицензиата новая редакция Оферты действует на 5 (пятый) день после даты размещения Лицензиаром новой редакции Оферты на Сайте/Платформе. Лицензиар вправе в любой момент отозвать настоящую Оферту по своему усмотрению. Данные изменения не влияют на расчеты по вознаграждениям по ранее оплаченным Лицензиатом счетам на оплату права использования Программного продукта и на расчеты по предоплаченным Услугам.
4. ПОЛОЖЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА
4.1. Лицензиату передаются в рамках простой неисключительной лицензии ограниченные по времени и территории права на использование Программного продукта в соответствии с его функциональными возможностями, по его прямому назначению и в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Исключительные права на Программные продукты принадлежат и сохраняются за Лицензиаром.
4.3. Объем прав на использование в отношении конкретных Программных продуктов установлен настоящей Офертой и Пользовательским соглашением (Приложение № 2, № 4 к Оферте).
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПЕРЕДАЧИ ПРАВА НА ПРОДУКТ
5.1. Для предоставления права использования Программного продукта Лицензиат обращается к Лицензиару посредством регистрации на Платформе и оплачивает стоимость права использования.
5.2. Размер вознаграждения за предоставленное право использования Продукта устанавливается в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
5.3. Вознаграждение Лицензиара за предоставление права использования Продукта облагается НДС по ставке 5%.
5.4. Размер вознаграждения за право использования Продукта Лицензиара не зависит от фактического использования Продукта Лицензиатом.
5.5. Оплата осуществляется в порядке 100% оплаты Лицензиатом стоимости за право использования Программного продукта на выбранный срок.
5.6. В случае, если Лицензиат для оплаты стоимости за право использования Программного продукта в рассрочку использует платежную систему https://robokassa.com и оплата производится путем автоматических (рекуррентных) платежей, то доступ к использованию Программного продукта предоставляется при поступлении на счет Лицензиара первого платежа. Далее доступ к использованию Программного продукта предоставляется на срок пропорционально оплаченной суммы за право использования Программного продукта, в соответствии с расписанием и порядком внесения платежей.
В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете Лицензиата для оплаты автоматического платежа, доступ к использованию Программного продукта и другим Услугам Лицензиара прекращаются для Лицензиата.
5.7. Лицензиат осуществляет оплату за право использования Программного продукта за выбранный срок в размере 100% стоимости до момента предоставления право использования Программного продукта. Если стоимость за право использования Программного продукта Лицензиатом была запрошена, но не оплачена, а указанная в Приложении № 1 к настоящей Оферте/ на сайте /на Платформе стоимость за право использования Программного продукта Лицензиаром была изменена, то Лицензиат для получения права использования Программного продукта должен оплачивать установленную Лицензиаром стоимость.
5.8. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Лицензиата на произвольный срок применять скидки и акции, снижающие сумму за право использования Программного продукта. Данные изменения суммы вознаграждения не влияют на расчеты по вознаграждениям по ранее оплаченным Лицензиатом за право использования Программного продукта.
5.9. Лицензиар предоставляет право использования Программного продукта Лицензиату в течение дня после оплаты за право использования Программного продукта, посредством предоставления Удаленного доступа в личном кабинете платформы Лицензиата.
5.10. Стороны настоящей Оферты пришли к соглашению, что право пользования Программным продуктом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оформляется Универсальным передаточным документом (далее - УПД), и что в оплаченный Лицензиатом срок услуги по предоставлению права пользования Программным продуктом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей считаются оказанными Лицензиаром путем предоставления на этот срок Удаленного доступа к Программному продукту с оформлением УПД.
5.10.1. Стороны обязуются использовать исключительно электронный документооборот (ЭДО) через оператора, зарегистрированного в реестре ФНС, с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) в соответствии с ФЗ № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Приказом ФНС № ЕД-7-26/546@.
5.10.2. Все первичные учетные документы (счета-фактуры, УПД, акты, накладные), а также претензии по Оферте передаются в электронном виде. Бумажный обмен документов недопустим и считается ненадлежащим исполнением обязательств.
5.10.3. Акцепт Оферты подтверждает согласие Принимающей стороны на правила ЭДО, включая Регламент оператора. Отказ от ЭДО влечет отказ от акцепта Оферты.
5.10.4. Документ считается полученным при подтверждении оператором ЭДО (статус "Доставлен" или "Подписан"). Споры по ЭДО разрешаются по месту регистрации Оферирующей стороны.
5.11. Настоящим Лицензиат подтверждает, что все действия, совершенные в личном кабинете на Платформе введения учетных данных, присвоенных Лицензиату, совершаются от его имени и в его интересах соответствующим образом уполномоченными лицами, и как следствие могут вызвать для Лицензиата возникновение дополнительных прав и обязанностей вне рамок настоящей Оферты перед Лицензиаром/Правообладателем.
5.12. Недостоверность контактных данных, или изменение данных Лицензиата, номера телефона/адреса электронной почты, без уведомления Лицензиара по его электронной почте по адресу: b2bhelp-platforma@yandex.ru, не является основанием заявлять, что Услуги Лицензиара не были оказаны Лицензиату надлежащим образом.
5.13. Лицензиат в целях ознакомления Лицензиата с возможностями Программного продукта имеет право по своему усмотрению предоставлять Лицензиату доступ к Программному продукту на тестовый период без предоставления права использования на Программный продукт.
6. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ, ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСОВ НА УСЛУГИ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА
6.1. Лицензиат направляет запрос на оказание Услуг на электронную почту Лицензиара: b2bhelp-platforma@yandex.ru /либо при предоставлении возможности оставляет запрос на Платформе в личном кабинете.
6.2. Запрос Лицензиата должен содержать примерный перечень Услуг, описание ожидаемого Лицензиатом результата оказания Услуг, а также могут быть приложены документы: техническое задание, содержащее подробное описание Услуг и ожидаемого Лицензиатом результата и/или дополнительные материалы, необходимые Лицензиару для оказания Услуг.
6.3. Лицензиар уточняет у Лицензиата детали запроса и предоставляет на электронное согласование Лицензиату стоимость, сроки, описание и предполагаемый результат по каждому запросу. В случае непредоставления Лицензиатом запрашиваемых Лицензиаром сведений и (или) материалов по деталям запроса Лицензиар может приостановить обработку запроса до получения от Лицензиата недостающих сведений и (или) материалов.
6.4. Лицензиат получает электронное письмо с указанием детальной информации о запросе. Итоговый запрос может быть акцептован или отклонен Лицензиатом.
6.5. Лицензиар приступает к выполнению запроса только после утверждения его Лицензиатом и внесения оплаты.
6.6. Лицензиар, после рассмотрения запроса и получения необходимой информации и материалов от Лицензиата, вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, сообщив Лицензиату причины отказа.
6.7. Лицензиат вправе отклонить запрос, если он не согласен с условиями оказания Услуг. После отклонения Лицензиатом запроса, Стороны вправе продолжить взаимодействие, скорректировав и изложив обновленные условия оказания Услуг в запросе.
6.8. Стороны вправе оформить оказание Услуг по настоящей Оферте отдельным документов, а именно как задания на оказание услуг, которое подписывается Сторонами собственноручной подписью уполномоченного лица каждой Стороны.
6.9. Расчет итоговой стоимости определяется по факту оказания услуг. Фактическая стоимость услуг определяется на основании трудозатрат Лицензиара, умноженных на соответствующую ставку в час, действующую у Лицензиара.
6.10. После утверждения запроса или подписания задания на оказание Услуг, Лицензиар направляет Лицензиату счет на предоплату Услуг, а Лицензиат производит предоплату Услуг.
6.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Лицензиату результатов Услуг, Лицензиат обязан проверить предоставленные ему Лицензиаром результаты, а также, если применимо, осуществить тестирование предоставленных ему Лицензиаром результатов и при отсутствии замечаний путем совершения конклюдентных действий (подтверждение электронным письмом принятие Услуг, фактическое использование Программного продукта и т.д.), подтвердить соответствие предоставленных Лицензиаром результатов Услуг.
6.12. В случае, если после получения от Лицензиара результатов Услуг и осуществления их тестирования, Лицензиат обнаружит недостатки или несоответствие результатов Услуг, Лицензиат формирует полный, непротиворечивый и исчерпывающий список замечаний.
6.13. Лицензиар обязан устранить замечания Лицензиата в согласованный Сторонами срок. После устранения Лицензиаром замечаний Лицензиата фактическая сдача-приемка Услуг осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим разделом Оферты.
6.14. В случае если в установленный пунктом 6.11. настоящей Оферты срок, Лицензиаром не будет получено от Лицензиата ни подтверждения соответствия предоставленных Лицензиаром результатов Услуг ни замечаний относительно оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными Лицензиаром в надлежащем порядке и принятыми Лицензиатом.
6.15. В случае, если при оказании Услуг Лицензиаром будет создано произведение или иной результат (уникальная функциональность, фрагмент программного кода), являющийся результатом интеллектуальной деятельности, то Лицензиар обязуется передать Лицензиату исключительные права на такой результат интеллектуальной деятельности в полном объеме с даты полной оплаты Услуг, принятия Услуг Лицензиатом и подписания Актов сдачи-приемки интеллектуальных прав на созданное произведение.
6.16. Стороны настоящим устанавливают, что вознаграждение Лицензиара за передачу Лицензиату исключительных прав на указанный результат интеллектуальной деятельности в полном объеме (отчуждение исключительных прав) включено в стоимость Услуг Лицензиара и составляет 1 % от стоимости Услуг в рамках был создан соответствующий результат интеллектуальной деятельности, и дополнительно не уплачивается.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА
7.1.1. Лицензиат вправе:
7.1.2. Требовать от Лицензиара выполнения обязательств по настоящей Оферте.
7.1.3. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программного продукта и в соответствии с его назначением, а именно:
7.1.3.1. Использовать Программный продукт в коммерческой деятельности Лицензиата, в том числе предоставлять доступ к Программному продукту для его использования в пределах информационной системы Лицензиата своим сотрудникам, подрядчикам, привлеченным для осуществления бизнес-процессов в интересах Лицензиата, и аффилированных лиц Лицензиата;
7.1.3.2. Получать полный доступ к информации, сформированной в результате использования Лицензиатом Программного продукта, с целью формирования отчетов, выгрузок данных.
7.1.4. Требовать от Лицензиара качественного оказания Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Оферты и соответствующим Заданием.
7.1.5. Проверять ход оказания Услуг посредством ознакомления со статусами исполнения Заданий, осуществляя коммуникацию посредством электронной почты.
7.1.6. Запрашивать у Лицензиара дополнительную информацию о ходе оказания Услуг.
7.2. Лицензиат не вправе:
7.2.1. Воспроизводить и копировать Программный продукт, в отношении которого передано право использования, или часть его функциональности или установочный пакет файлов для установки Программного продукта.
7.2.2. Изменять структуру Программного продукта, вскрывать технологию, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код Программного продукта с целью внесения в исходный код каких-либо изменений.
7.2.3. Распространять, копировать, осуществлять обнародование исходного кода Программного продукта.
7.2.4. В отношении функциональных частей Программного продукта, Лицензиат не вправе: осуществлять переработку, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, изменять структуру и состав содержащихся в них сведений, осуществлять любые действия, направленные на восстановление исходного кода (исходного текста), изменять или создавать какие-либо производные продукты на основе Программного продукта или любого его элемента, разделять на составные части, иным образом использовать не по назначению.
7.2.5. Совершать действия, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты авторских прав, применяемых Лицензиаром/ Правообладателем, включая применение программных и технических средств «мультиплексирования», средств, изменяющих алгоритм работы программных или аппаратных средств защиты Программного продукта, а также не использовать Программный продукт с устраненными или измененными без разрешения Лицензиара/Правообладателя средствами защиты.
7.2.6. Предоставлять доступ к Программному продукту или его частям, передавать экземпляры Программного продукта или его части третьим лицам и осуществлять иные действия, с целью извлечения коммерческой выгоды из использования Программного продукта в отношениях с третьими лицами.
7.3. Лицензиат обязуется:
7.3.1. Оплачивать предоставляемое в соответствии с настоящей Офертой право использования Программного продукта, принять и оплатить оказанные Лицензиаром Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
7.3.2. По истечении оплаченного Лицензиатом периода использования прекратить использование Программного продукта, и, если применимо, удалить копии Программного продукта или его частей с ЭВМ Лицензиата.
7.3.3. По запросу предоставлять Лицензиару имеющиеся у Лицензиата материалы и сведения необходимые для надлежащего оказания Услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления такого запроса Лицензиаром или иного срока, оговоренного Сторонами, при этом сроки оказания Услуг, согласованные Сторонами, увеличиваются на срок ожидания Лицензиаром сведений и материалов, необходимых для оказания Услуг.
7.3.4. Обеспечить соответствие операционной системы, дополнительного программного обеспечения, аппаратной части и Интернет-канала Лицензиата техническим требованиям и рекомендациям Лицензиара.
7.3.5. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Лицензиата, Лицензиат обязан оплатить Лицензиару фактически оказанные Услуги.
7.3.6. При наличии Дисклеймера (отказ от ответственности) на Программный продукт Лицензиат обязуется ознакомиться с ним перед применением Программного продукта и учитывать предусмотренные функциональные ограничения Программного продукта при использовании. Претензии Лицензиата к работе Программного продукта/ к результатам/ к последствиям, оговоренные в Дисклеймере (отказ от ответственности), признаются необоснованными и являются злоупотреблением правом, не влекут юридических последствий.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА
8.1. Лицензиар обязан:
8.1.1. Предоставить Лицензиату права на использование Программного продукта на условиях, определенных в настоящей Оферте.
8.1.2. Обеспечить возможность использования Лицензиатом Программного продукта, на который было предоставлено право использования, в течение оплаченного Лицензиатом периода ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий (в случае необходимости).
8.1.3. Настроить круглосуточный мониторинг доступности и производительности баз Программного продукта, своевременно оповещать Лицензиата о обнаруженных проблемах по адресу электронной почты.
8.1.4. Сообщать о возможных сбоях в работе стандартной функциональности Программного продукта.
8.1.5. Оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии условиями настоящей Оферты.
8.1.6. Лицензиар обязан сообщать Лицензиату сведения о ходе оказания Услуг, в частности, путем направления Лицензиату посредством электронной почты актуальных статусов выполнения запросов на оказание Услуг.
8.1.7. С момента утверждения запроса или задания на оказание Услуг Лицензиар обязан незамедлительно уведомлять Лицензиата обо всех случаях, когда предоставленных Лицензиатом материалов и (или) документов и (или) информации недостаточно для оказания Услуг, и запрашивать у Лицензиата необходимые дополнительные сведения и материалы.
8.2. Лицензиар вправе:
8.2.1. Приостановить Удаленный доступ к Программному продукту, а также прекратить исполнение обязательств, указанных в пунктах 8.1. настоящей Оферты в случае, если Лицензиат не произвел оплату нового периода предоставления права использования Программного продукта до даты завершения текущего периода предоставления права использования Программного продукта.
8.2.2. Ограничить доступ Лицензиата к исходному коду Программного продукта и возможность использования Лицензиатом функциональных частей Программного продукта.
8.2.3. Осуществлять сбор технических данных, связанных с использованием Программного продукта (включая, но не ограничиваясь, данные о количестве документов и записей в регистрах, количестве запросов на обмен данными, о технических ошибках), обрабатываемых в базе Лицензиата, с целью обеспечения надлежащего функционирования Программного продукта и устранения ошибок.
8.2.4. Требовать от Лицензиата предоставления информации, необходимой для качественного и своевременного оказания Услуг.
8.2.5. Если иное не согласовано Сторонами в запросе и Задании на оказание Услуг, самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуг, исходя из требований действующего законодательства и настоящей Оферты.
8.2.6. Получать у Лицензиата консультации и пояснения, необходимые Лицензиару для оказания Услуг.
8.2.7. Приостановить оказание Услуг, в том числе Услуг, оказываемых в соответствии с иным запросом или Заданием на оказание Услуг, если Лицензиатом нарушены сроки принятия оказанных Услуг или сроки оплаты оказанных Услуг.
8.2.8. В рекламно-информационных целях размещать на ресурсах Лицензиара и в средствах массовой информации, использовать в конкурсах, выставках и иных мероприятиях товарный знак, логотип, обозначение, фирменное наименование, публичное описание деятельности Лицензиата, отзывы и рекомендательные письма Лицензиата о Программных продуктах и Услугах, информацию о ходе оказания Услуг Лицензиату. Присоединяясь к настоящей Оферте, Лицензиат предоставляет Лицензиару действующее бессрочно (в том числе после прекращения действия настоящей Оферты) разрешение на такое размещение.
8.2.9. Анализировать и использовать тексты запросов, введённых клиентами Пользователя и ответов Пользователей при осуществлении коммуникации для аналитики и использования при настройке Чат-бота.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде.
9.3. Лицензиат использует предоставленные права использования Программного продукта на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за несоответствие результатов использования Программного продукта ожиданиям и потребностям Лицензиата.
9.4. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
9.5. Лицензиар не несет ответственности:
9.5.1. за любые действия Лицензиата, связанные с использованием Программного продукта;
9.5.2. за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к Программному продукту;
9.5.3. за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Программным продуктом, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.
9.6. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Программным продуктом необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее ПО) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее оборудование) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.
9.7. Лицензиар самостоятельно или с привлечением подрядчиков обеспечивает базовую информационную безопасность данных Лицензиата в пределах, определяемых в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.8. Лицензиар обеспечивает архивное копирование данных в течение всего срока действия настоящей Оферты, за исключение некоторых категорий данных, которые хранятся 1 день.
9.8.1. В случае, если потеря данных произошла по вине Лицензиара, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в кратчайшие сроки.
9.8.2. В случае если потеря данных была вызвана действиями Лицензиата, восстановление данных производится по запросу направляемому Лицензиару по адресу электронной почты: b2bhelp-platforma@yandex.ru. Восстановление данных Лицензиатом производится только при условии наличия технической возможности.
9.9. С момента передачи Лицензиаром прав использования Программного продукта, Лицензиат самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил, установленных настоящей Офертой.
9.10. Лицензиар несет ответственность за нарушение сроков и качества оказанных Услуг, подтвержденных мотивированными претензиями Лицензиата.
9.11. Лицензиар не несет ответственность за нарушение установленных сроков оказания Услуг, если такое нарушение связано с непредоставлением или несвоевременным предоставлением Лицензиатом необходимых Лицензиару для оказания Услуг материалов и сведений. А также Лицензиар не несет ответственности если претензии к Программному продукту касаются ограничений, указанных в Дисклеймере (отказ от ответственности) (Приложение № 3).
9.12. Лицензиар не несет ответственность за несоответствие результатов оказанных Лицензиату Услуг действующему законодательству, возникшее вследствие изменения положений действующего законодательства РФ, если услуги по обновлению и сопровождению такого результата не указаны в запросе или задании на оказание Услуг.
9.13. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом по настоящей Оферте за какие-либо косвенные или иные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается, потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации. Лицензиар несет ответственность исключительно за документально подтвержденный реальный ущерб, явившийся следствием виновных действий или бездействия Лицензиара, который не может превышать 5% от стоимости услуги.
9.14. Лицензиат обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Программным продуктам, а также не предоставлять иными способами доступ к Программным продуктам третьим лицам. При выявлении факта доступа третьих лиц к Программным продуктам по вине Лицензиата, по требованию Лицензиара, направляемому на адрес электронной почты, Лицензиат несет обязанность по оплате штрафа в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения.
Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Лицензиара.
Требование Лицензиара о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Лицензиатом, Лицензиар вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права.
9.15. Лицензиар не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящей Оферты.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в настоящей Оферте, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
10.3. Сторона, которая в результате наступления указанных выше обстоятельств не может исполнить взятые на себя обязательства, обязана письменно уведомить другую Сторону о наступлении данных обстоятельств в течение 5 (пяти) дней с момента их наступления, а также о прекращении данных обстоятельств в течение 5 (пяти) дней с момента их прекращения. В случае, если уведомления о наступлении и/или прекращении данных обстоятельств не были направлены в указанный срок, Сторона лишается права на освобождение от ответственности по данным обстоятельствам.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют последовательно на протяжении 2 (двух) месяцев и не прослеживаются признаки их прекращения, настоящая Оферта может быть расторгнут любой Стороной в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления другой Стороне по электронной почте.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Лицензиатом и действует до наступления наиболее позднего из нижеуказанных событий:
- до момента окончания оплаченного Лицензиатом периода предоставления права использования Программного продукта;
- до даты полного исполнения обязательств Сторон в связи с оказанием Лицензиату Услуг по настоящей Оферте.
11.2. В случае прекращения настоящей Оферты Лицензиат не вправе продолжать использование Программного продукта и обязуется незамедлительно прекратить использование Программного продукта.
11.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью или в части, направив официальное письмо (с подписью и печатью организации) в адрес другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. В случае одностороннего отказа от исполнения настоящей Оферты Стороны осуществляют расчеты следующим образом:
11.3.1. В случае отказа Лицензиата от исполнения настоящей Оферты в части предоставления права использования Программного продукта авансовый платеж за право использования Программного продукта Лицензиату не возвращается, за исключением случая предоплаты Лицензиатом более одного периода доступа к Программному Продукту. Тогда возврат авансового платежа осуществляется за вычетом вознаграждения за период, в течение которого у Лицензиата был доступ к Программному продукту.
11.3.2. В случае отказа Лицензиата от исполнения настоящей Оферты в части оказания Услуг (за исключением предоставления доступа для использования Программного продукта) Лицензиар осуществляет возврат Лицензиату произведенных последним авансовых платежей за вычетом фактически понесенных Лицензиаром расходов при оказании Услуг.
11.4. В случае прекращения настоящей Оферты, архивные копии материалов Лицензиата хранятся в течение 1 (одного) месяца и по истечению данного срока уничтожаются с носителей Лицензиара без возможности восстановления.
12. КОНФИДЕЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
12.1. Для целей настоящего раздела Оферты в дальнейшем под «Раскрывающей Стороной» будет пониматься Сторона, раскрывающая/предоставляющая информацию другой Стороне, а под «Принимающей Стороной» будет пониматься Сторона, которой передают/раскрывают конфиденциальную информацию.
12.2. Для целей настоящего раздела Оферты Стороны признают и считают, что конфиденциальная информация — это информация, предоставляемая Раскрывающей Стороной Получающей Стороне в любой форме (в устной, письменной форме, в том числе, но не ограничиваясь, на бумажных носителях, а также на любых электронных и/или цифровых носителях, или передаваемая посредством сети Интернет), включая, но не ограничиваясь, данные, сведения, документы, заключения, разъяснения, прогнозы, схемы, которая носит частный, непубличный и конфиденциальный характер (является коммерческой тайной), принадлежащая Раскрывающей Стороне и/или ее аффилированным лицам, следующее:
12.2.1. Сведения о применяемых схемах, видах, формах и методах корпоративного, операционного, проектного, финансового и иного управления; сведения о производственных, технических, экономических, организационных и других управленческих решениях;
12.2.2. Сведения о подготовке, принятии и исполнении решений по стратегическим, коммерческим, организационным, юридическим, финансовым и иным вопросам;
12.2.3. Сведения о результатах (эффективности) коммерческой деятельности (отдельных коммерческих операций, коммерческих проектов, структурных подразделений);
12.2.4. Сведения о планах закупок, продаж, расходов, издержек, сведения об операционном (хозяйственная деятельность) и инвестиционном (развитие) бюджете, о его изменении и исполнении;
12.2.5. Сведения, содержащие экономические, финансовые и иные аналогичные планы закупок и продаж товаров, работ, услуг, включая отдельные категории товаров, работ, услуг; обоснования целесообразности планов закупки отдельных товаров, работ, услуг; планы создания структурных подразделений, приобретения объектов недвижимости и иных инвестиций; сведения о финансовых планах и планируемых финансово-экономических показателях деятельности;
12.2.6. Финансовая информация, включая, но не ограничиваясь, данные бухгалтерского, управленческого и иного учета и отчетности;
12.2.7. Перечень систем Раскрывающей Стороны, способы авторизации, логин и пароли, способы защиты серверов, системы защиты, данные из баз данных, структура баз данных;
12.2.8. Любые персональные данные, попавшие в распоряжение Получающей Стороны;
12.2.9. Иная информация, которая является и расценивается Раскрывающей Стороной как коммерческая тайна и обозначена как таковая в процессе раскрытия, имеет для Раскрывающей Стороны действительную или потенциальную ценность в силу того, что она неизвестна третьим лицам, доступна ограниченному кругу лиц, со всей возможной тщательностью и разумностью защищается Раскрывающей Стороной от несанкционированного распространения.
12.3. Настоящим Стороны признают, что конфиденциальная информация носит характер инсайдерской, так как ее распространение может оказать существенное влияние на цену акции материнской компании Раскрывающей Стороны.
12.4. Информация не будет считаться конфиденциальной, и Получающая Сторона не будет иметь никаких обязательств в отношении данной информации, если она разрешена к разглашению письменным разрешением Раскрывающей Стороны.
12.5. Получающая Сторона обязуется:
12.5.1. соблюдать конфиденциальность и осуществлять защиту конфиденциальной информации, не опубликовывать, не передавать третьим лицам и не разглашать конфиденциальную информацию любым иным способом, за исключением случаев, прямо установленных настоящим разделом Оферты;
12.5.2. обеспечить соблюдение условий, перечисленных в настоящем разделе Оферты, своими работниками, консультантами, агентами и иными представителями любыми возможными способами, в том числе, заключить со всеми лицами, допущенными к работе с конфиденциальной информацией, соответствующие соглашения о неразглашении конфиденциальной информации;
12.5.3. предварительно письменно согласовать с Раскрывающей Стороной содержание, время и иные условия любого разглашения конфиденциальной информации третьим лицам, за исключением случаев, когда разглашение конфиденциальной информации допускается согласно настоящему разделу Оферты;
12.5.4. По письменному требованию Раскрывающей Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней по выбору Раскрывающей Стороны возвратить (передать на руки под расписку) или уничтожить конфиденциальную информацию в бумажной и\или электронной форме, включая все копии на бумажных и электронных/цифровых носителях. Для целей настоящего раздела Оферты термин “уничтожить”, использованный в отношении конфиденциальной информации, которая хранится в электронной форме, означает удаление такой конфиденциальной информации со всех электронных вычислительных машин, процессоров, дисков, магнитных лент и иных носителей.
12.6. Получающая Сторона имеет право сообщать конфиденциальную информацию своим работникам, консультантам, аффилированным лицам и иным представителям, при условии, что с лицом, которому сообщается конфиденциальная информация, заключено соответствующее соглашение о нераспространении конфиденциальной информации.
12.7. При этом Получающая Сторона несет ответственность за любые связанные с использованием конфиденциальной информации действия своих работников, консультантов, агентов и иных представителей, которым Получающая Сторона сообщила конфиденциальную информацию, как за свои собственные действия.
12.8. Получающая Сторона имеет право разглашать конфиденциальную информацию или делать заявления, если произвести такое разглашение она обязана (ее обязали) в соответствии с действующим законодательством, нормативными актами или распоряжениями судебных или регулирующих органов, либо в соответствии с действиями правительственных органов, требованиями или запросами регулирующих органов, при этом Получающая Сторона обязана в течение 3 (трех) рабочих дней проинформировать Раскрывающую сторону о наступлении таких обязательств о раскрытии конфиденциальной информации.
12.9. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Получающей Стороной своих обязанностей, установленных настоящим разделом Оферты, Получающая Сторона обязана компенсировать Раскрывающей Стороне реальный документально подтвержденный ущерб, причиненный в результате такого неисполнения и/или ненадлежащего исполнения.
12.10. В случае нарушения обязательств, установленных настоящим Соглашением третьим лицом, привлеченным к исполнению настоящей Оферты по инициативе Получающей Стороны, она несет ответственность, установленную пунктом 12.9 настоящего раздела Оферты.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Лицензиат собирает и обрабатывает персональные данные Лицензиата, иных представителей, Пользователей, сотрудников Лицензиата (а именно: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты) в целях:
13.1.1. выполнения условий настоящей Оферты;
13.1.2. соблюдения требования Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ «О персональных данных»).
Под обработкой в целях настоящего пункта подразумевается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).
13.2. Выполняя действие по Акцепту настоящей Оферты, Лицензиат дает согласие Лицензиару на сбор и обработку персональных данных Лицензиата, иных представителей, Пользователей, сотрудников Лицензиата в целях исполнения условий настоящей Оферты, а также информирования Лицензиата о проходящих рекламных акциях и специальных предложениях на протяжении всего срока действия настоящей Оферты.
13.3. При сборе и обработке персональных данных Лицензиар не преследует иных целей, кроме установленных в п. 13.1 настоящей Оферты.
13.4. Лицензиар обязуется обеспечить (технически и организационно) соблюдение обязательных требований ФЗ «О персональных данных» в отношении персональных данных Лицензиата, иных представителей, Пользователей, сотрудников Лицензиата.
13.5. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, сотрудники служб технической поддержки Лицензиара и его партнеров, иные сотрудники Лицензиара и его партнеров, выполняющие фактические действия, связанные с исполнением обязательств перед Лицензиатом по настоящей Оферте.
13.6. Лицензиар не осуществляет обработку персональных данных, которые Лицензиат, к примеру, обрабатывает с использованием Программного продукта, а потому в данной области отношения Сторон не попадают под действие ФЗ «О персональных данных».
14. ПРИЛОЖЕНИЯ К ОФЕРТЕ
Приложение № 1 – Перечень и стоимость Программных продуктов размещен на странице на интернет-сайте по электронному адресу: https: https://monitoring.b2b-help.ru/partners/?i=5981.
Приложение № 2 – Пользовательское соглашение на Программные продукты
Приложение № 3 – Дисклеймер (Отказ от ответственности) для программного продукта чат-бота на основе ИИ.
Приложение № 4 – Пользовательское соглашение (для использования программного продукта Чат-бота на основе ИИ)
Индивидуальный предприниматель Ларцев Иван Валерьевич
ОГРНИП: 323237500475622 ИНН 110373992131
Адрес: 350016, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Дементия Красюка, д. 64, кв. 17
E-mail: mail@b2b-help.ru
Тел. +7 (928) 423-53-02
__________________ /И.В. Ларцев/
Приложение № 1
к Публичной оферте на предоставление
права использования программных продуктов,
их адаптацию, модификацию, внедрение и сопровождение
от «1» января 2026 г.
ПЕРЕЧЕНЬ И СТОИМОСТЬ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
1.1. Мониторинг топ выдачи интервал мониторинга каждые 60 минут
Краткое описание: автоматически следит за позициями ваших объявлений. Как только ваши объявления перестанут быть в топ-выдаче, вы получите уведомление об этом.
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— до 3 поисковых запросов 1500 руб./ 30 дней
— до 20 поисковых запросов 3000 руб./ 30 дней
— до 50 поисковых запросов 5000 руб./ 30 дней
— до 100 поисковых запросов 7000 руб./ 30 дней
— до 200 поисковых запросов 8000 руб./ 30 дней
— до 400 поисковых запросов 12000 руб./ 30 дней
1.2. Мониторинг топ выдачи интервал мониторинга каждые 20 минут
Краткое описание: автоматически следит за позициями ваших объявлений. Как только ваши объявления перестанут быть в топ-выдаче, вы получите уведомление об этом.
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— до 3 поисковых запросов 4500 руб./ 30 дней
— до 20 поисковых запросов 9000 руб./ 30 дней
— до 50 поисковых запросов 15000 руб./ 30 дней
— до 100 поисковых запросов 21000 руб./ 30 дней
— до 200 поисковых запросов 24000 руб./ 30 дней
— до 400 поисковых запросов 36000 руб./ 30 дней
— до 500 поисковых запросов 48000 руб./ 30 дней
— до 1000 поисковых запросов 75000 руб./ 30 дней
1.3. Автостратегия
Краткое описание: автоматическое продвижения объявлений на основе конкурентного анализа и алгоритмов платформы.
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 2 000 руб./ 30 дней
1.4. Автоответ
Краткое описание: автоматизированный ответ от 1 секунды на первое сообщение по объявлению или в аккаунт. Гибкие настройки позволяют создать огромное кол-во сценариев для АвтоОтвета
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— первый аккаунт 1 000 руб./ 30 дней
+ 1 дополнительный аккаунт 500 руб./ 30 дней
1.5. Парсер-анализатор
Краткое описание: сбор и систематизация данных в автоматическом режиме с поискового запроса или аккаунта по указанным настройкам.
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 3 отчета 1000 руб. / 30 дней
— 20 отчетов 2000 руб. / 30 дней
— 50 отчетов 3000 руб. / 30 дней
— 100 отчетов 3500 руб. / 30 дней
— 200 отчетов 5000 руб. / 30 дней
— 300 отчетов 6000 руб. / 30 дней
— 3000 отчетов 37500 руб. / 30 дней
1.6 Конструктор XML-файла для автозагрузки
Краткое описание: таблица с помощью которой можно быстро и просто создать XML-файл подходящий под требования автозагрузки
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 1 таблица 1300 руб. / 30 дней
— 2 таблицы 2200 руб. / 30 дней
— 3 таблицы 3000 руб. / 30 дней
— 4 таблицы 3700 руб. / 30 дней
— 5 таблиц 4300 руб. / 30 дней
— 6 таблиц 4900 руб. / 30 дней
— 7 таблиц 5500 руб. / 30 дней
— 8 таблиц 6100 руб. / 30 дней
— 9 таблиц 6700 руб. / 30 дней
— 10 таблиц 7250 руб. / 30 дней
— каждая последующая таблица 500 руб. / шт
1.7 Мои конкуренты
Краткое описание: ежедневный сбор и хранение открытых данных с указанных аккаунтов
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 2 аккаунта 2000 руб. / 30 дней
— 3 аккаунта 2600 руб. / 30 дней
— 4 аккаунта 3600 руб. / 30 дней
— 5 аккаунтов 4600 руб. / 30 дней
— 6 аккаунтов 5600 руб. / 30 дней
1.8 Центр управления аккаунтами
Краткое описание: мониторинг и хранение информации по привязанным аккаунтам, а также доступ к функционалу для применения услуг продвижения и работой с отзывами
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 10 аккаунтов 500 руб. / 30 дней
— 20 аккаунтов 900 руб. / 30 дней
— 30 аккаунтов 1200 руб. / 30 дней
— 100 аккаунтов 3500 руб. / 30 дней
1.9 Центр сообщений
Краткое описание: Принимайте и отвечайте на сообщения со всех аккаунтов в одном месте. Можно интегрировать с amoCRM и Telegram
• В amoCRM создаются сделки и контакты
• В Telegram можно подключить любое кол-во сотрудников
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 10 аккаунтов 1500 руб. / 30 дней
— 20 аккаунтов 1900 руб. / 30 дней
— 30 аккаунтов 2200 руб. / 30 дней
— 60 аккаунтов 3300 руб. / 30 дней
— 100 аккаунтов 4000 руб. / 30 дней
2. Поведенческий фактор
Краткое описание: имитация действий настоящего клиента для повышения интереса алгоритмов рекомендаций к объявлению
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— до 10 ПФ - 10,00 ₽ за 1 ПФ
— от 11 до 49 ПФ - 7,50 ₽ за 1 ПФ
— от 50 до 99 ПФ - 7,20 ₽ за 1 ПФ
— от 100 ПФ - 6,90 ₽ за 1 ПФ
2.1 Парсер заголовков
Краткое описание: эффективный сбор ключевых запросов
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 30 дней использования - 490 руб.
2.2 Бид-менеджер
Краткое описание: Бид-Менеджер мониторит ставки в аукционе каждые 5 минут и автоматически корректирует Вашу ставку, чтобы занимать нужные позиции в выдаче.
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 1 объявление - 30 дней использования - 500 руб.
— 1 объявление - 90 дней использования - 1500 руб.
— 1 объявление - 180 дней использования - 2700 руб.
— 1 объявление - 360 дней использования - 4800 руб.
2.3 Рассылка
Краткое описание: Рассылка в чаты с фильтрацией по времени созданных чатов и времени рассылки сообщений.
Стоимость использования Продукта (в том числе НДС 5%):
— 1 сообщение - 2 руб.
2.4. Чат-бот на основе ИИ (чат-бот продавец)
Тарифы по ИИ (в том числе НДС 5%):
- 50 ответов - 0 руб/ 7 дней (для тестирования)
- 250 ответов - 990 руб/мес
- 500 ответов - 1490 руб/мес
- 1500 ответов - 3990 руб/мес
- 9000 ответов - 16990 руб/мес
- 20000 ответов - 24990 руб/мес
2.5 Интеграция с мессенджером Max
Тарифы по интеграции с Max (в том числе НДС 5%)
- 1 интеграция 2000 руб / 30 дней
Индивидуальный предприниматель
Ларцев Иван Валерьевич
(ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) ___________________
Приложение № 2
к Публичной оферте на предоставление
права использования программных продуктов,
их адаптацию, модификацию, внедрение и сопровождение
от «1» января 2026 г.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ
Настоящее Пользовательское соглашение является документом, регулирующим правила использования Программных продуктов, указанных в Публичной оферте на предоставление права использования программных продуктов, их адаптацию, модификацию, внедрение и сопровождение от «1» января 2026 г. (далее - Оферта) (далее– «Продукт») физическим или юридическим лицам (далее – «Лицензиат»), правомерно обладающим экземпляром соответствующего Продукта.
Продукт включает в себя клиентскую компоненту, встраиваемую в типовые конфигурации системы Продукта» и воспроизводимую на компьютере Лицензиата, а также серверные компоненты, воспроизводимые на серверах в сети Интернет и к которым предоставляется доступ в целях обработки запросов на получение данных, отправляемых и/или принимаемых Лицензиатом, а также сопроводительную документацию, в том числе доступную Лицензиату в электронном виде.
Все исключительные права на Продукт принадлежат и сохраняются Правообладателем.
1. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА
1.1. Получение и использование Продукта будет правомерным при одновременном соблюдении Лицензиатом следующих условий:
- Лицензиат должен пройти процедуру регистрации и быть зарегистрированным пользователем Платформы, то есть иметь актуальные учетные данные (персональный логин и пароль);
- Лицензиат должен приобрести право использования Продукта.
1.2. Лицензиат обязуется обеспечивать конфиденциальность учетных данных и не передавать их третьим лицам. Лицензиат в полной мере отвечает за соблюдение конфиденциальности учетных данных и несет ответственность в случае неправомерного их использования третьими лицами. Все операции, осуществленные с помощью логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом.
1.3. Настоящим Лицензиат подтверждает свое понимание того, что использование им Продукта может потребовать постоянного подключения к сети Интернет, и соглашается самостоятельно нести все соответствующие расходы.
2. ОПИСАНИЕ ПРАВ И ОГРАНИЧЕНИЙ
2.1. Лицензиату предоставляется право использования Продукта на определенный период времени, без каких-либо территориальных ограничений для использования.
2.2. Экземпляры Продуктов (вместе с учетными данными) могут быть переданы третьему лицу, в том числе в порядке правопреемства, только при получении предварительного письменного согласия Правообладателя.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
3.1. Лицензиат обязуется не допускать нарушений исключительных прав Правообладателя на Продукт, в частности, не совершать и не допускать совершения третьими лицами следующих действий без специального письменного разрешения Правообладателя:
3.1.1. распространять Продукт или отдельные его компоненты;
3.1.2. вносить какие-либо изменения в код Продукта;
3.1.3. совершать действия, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты авторских прав, применяемых Правообладателем, включая применение программных и технических средств «мультиплексирования», средств, изменяющих алгоритм работы программных или аппаратных средств защиты Продукта, а также использовать Продукт с устраненными или измененными без разрешения Правообладателя средствами защиты;
3.1.4. восстанавливать исходный код, декомпилировать и/или деассемблировать программную часть Продукта, за исключением тех случаев, и лишь в той степени, в какой такая деятельность специально разрешена действующим законодательством РФ;
3.1.5. использовать Продукт способами, не оговоренными в сопроводительной документации к Продукту, в том числе создавать излишнюю неоправданную нагрузку на серверы, на которых воспроизведены серверные компоненты Продукта.
4. ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
4.1. за невозможность использования Продукта по не зависящим от Правообладателя причинам;
4.2. за содержание, достоверность и полноту информации, полученной при использовании Продукта;
4.3. за действия и решения Лицензиата, принятые на основании информации, полученной при использовании Продукта, их последствия, а также прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду в результате применения Продукта.
4.4. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Пользовательского соглашения, а также иных правил пользования Продуктом, предусмотренных сопроводительной документацией, Правообладатель вправе заблокировать активацию Продукта и/или аннулировать лицензию, а также по своему усмотрению применить в отношении нарушителя иные способы защиты своих интеллектуальных прав.
Индивидуальный предприниматель
Ларцев Иван Валерьевич
(ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) ___________________
Приложение № 3
к Публичной оферте на предоставление
права использования программных продуктов,
их адаптацию, модификацию, внедрение и сопровождение
от «1» января 2026 г.
ДИСКЛЕЙМЕР
(ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)
для программного продукта – чат-бота на основе ИИ
г. Краснодар «1» января 2026 г.
Программный продукт (далее — «Чат-бот на основе ИИ/ Чат-бот»), разработанный и предоставляемый Индивидуальным предпринимателем Ларцевым Иваном Валерьевичем (ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) (Разработчик, Лицензиар), включает в себя использование технологий искусственного интеллекта (далее — «ИИ»), функционирующих, в том числе, в формате чат-бота. Данный ИИ может предоставлять ответы, суждения, рекомендации, прогнозы, текстовую информацию и иные данные в автоматическом режиме на основе анализа введённых пользователем запросов, с целью упрощения и облегчения коммуникации Пользователям платформы, выступающим продавцами товара (сервис «Авито») с потенциальными покупателями.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Дисклеймер регулирует использование Пользователями Чат-бота, как программного продукта на основе искусственного интеллекта.
1.2. Учитывая, что Чат-бот функционирует на основе алгоритмов машинного обучения, которые могут генерировать ответы, включая прогнозные, рекомендательные или информационные данные, ответы Чат-бота могут содержать неточности, ошибки или устаревшую информацию.
1.3. Все взаимодействия с Чат-ботом осуществляются Пользователем добровольно и с пониманием указанных рисков.
1.4. Об использовании Чат-бота участники взаимодействия должны уведомляться сообщением: «Внимание! Подключился электронный помощник, использующий ИИ. Об особенностях коммуникации с ИИ, просьба ознакомиться здесь». Далее размещается кликабельная ссылка с настоящим Дисклеймером, с ссылкой на Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности.
2. Статус информации, предоставляемой Чат-ботом
2.1. Любая информация в переписке с потенциальным покупателем товара, данные о товаре, рекомендации о его применении, условия сделки, описания товаров/услуг или иная информация, сгенерированная Чат-ботом, носит исключительно информационно-справочный характер и требует подтверждения Пользователем (продавцом- человеком).
2.2. Сообщения Чат-бота не являются офертой в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ, и не выражают все существенные условия сделки по продаже товара, а также не создают юридических обязательств, как для Разработчика, так и продавца и иных либо лиц, использующих Чат-бота.
2.3. Оферта (корректное предложение продавца с условиями продажи товара) может быть направлена покупателю только продавцом-человеком /уполномоченным представителем продавца товара в письменной форме (включая электронную).
2.4. Лица, использующие указанного Чат-бота на основе ИИ, соглашаются, принимают и подтверждают, что условия сделки, согласованные с Чат-ботом, считаются предварительными и подлежат обязательной проверке и утверждению продавцом-человеком товара.
3. Ограничение ответственности
3.1. Разработчик:
- Не несет ответственности за убытки (прямые, косвенные, упущенную выгоду), возникшие в результате использования Пользователем или его потенциальным покупателем товара информации от Чат-бота или невозможности использования информации, полученной от Чат-бота;
- Не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие восприятия Пользователем или потенциальным покупателем товара ответов ИИ, как достоверных, окончательных или обязательных;
- Не несет ответственности за ошибки, неточности, устаревание, двусмысленность или иные недостатки в предоставляемой информации Чат-ботом.
- Не гарантирует абсолютную точность, актуальность и полноту данных, предоставляемых Чат-ботом;
- Вправе изменять условия взаимодействия с Чат-ботом без предварительного уведомления Пользователя.
4. Обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
- Использовать Чат-бота исключительно в рамках действующего законодательства РФ и на законные цели;
- Не предпринимать действия, основанные исключительно на результатах работы Чат-бота ИИ, без соответствующей проверки, оценки и подтверждения человеком;
- Осознавать ограничения ИИ и учитывать их при использовании Чат-бота в профессиональных или коммерческих целях.
- Самостоятельно проверять критически важную информацию (например, цены, сроки, характеристики товаров) при взаимодействии Чат-бота с потенциальными покупателями товаров.
4.2. Пользователь подтверждает, что:
- Осознает, что Чат-бот на основе ИИ не заменяет профессиональной работы Продавца, а направлен на поддержание коммуникации и упрощение взаимодействия по типовым вопросам коммуникации;
- Осознает и принимает необходимость проверки корректности, точности и верности информации, предоставляемой Чат-ботом.
5. Согласие с условиями
5.1. Начиная использование Чат-бота на основе ИИ, Пользователь автоматически принимает условия настоящего Дисклеймера.
5.2. Разработчик вправе вносить изменения в Дисклеймер. Актуальная версия публикуется по адресу Платформы: https://monitoring.b2b-help.ru/lk.php.
6. Контактная информация
Для уточнения информации, вопросов и претензий обращайтесь по адресу: b2bhelp-platforma@yandex.ru.
Индивидуальный предприниматель
Ларцев Иван Валерьевич
(ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) ___________________
Приложение № 4
к Публичной оферте на предоставление
права использования программных продуктов,
их адаптацию, модификацию, внедрение и сопровождение
от «1» января 2026 г.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(для использования программного продукта Чат-бота на основе ИИ)
г. Краснодар «1» января 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования программного продукта на базе искусственного интеллекта (далее — «Чат-Бот»), предоставляемого Индивидуальным предпринимателем Ларцевым Иваном Валерьевичем (ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) (Разработчик, Лицензиар), включающего в себя использование технологий искусственного интеллекта (далее — «ИИ»), предоставляющего ответы, суждения, рекомендации, прогнозы, текстовую информацию и иные данные в автоматическом режиме на основе анализа введённых пользователем запросов, с целью упрощения и облегчения коммуникации Пользователям платформы, выступающим продавцами товара (сервис «Авито») с потенциальными покупателями.
1.2. Использование Чат-бота означает полное и безоговорочное согласие пользователя (далее — «Пользователь») с условиями настоящего Соглашения.
2. Предмет соглашения
2.1. Чат-бот предоставляет Пользователю возможность взаимодействовать с системой искусственного интеллекта для получения справочно-информационной информации.
2.2. Чат-бот предоставляется «как есть». Разработчик не гарантирует абсолютную точность, достоверность, актуальность или полноту информации, предоставляемой ИИ.
3. Ограничение ответственности
3.1. Сервис носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
3.2. Ответы, предоставляемые ИИ, не могут быть использованы как основание для заключения сделок без подтверждения человеком.
3.3. Разработчик не несёт ответственности за:
- убытки, понесённые вследствие использования или невозможности использования Чат-бота;
- последствия интерпретации или применения информации, полученной через Чат-бот.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязуется использовать Чат-бот исключительно в законных целях, не нарушать права третьих лиц и нормы действующего законодательства РФ.
4.2. Разработчик имеет право в любое время изменять функционал Чат-бота, дорабатывать, приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Права на Чат-бот, включая элементы дизайна, текст, особенности настройки, алгоритмы обучения, принадлежат Разработчику.
5.2. Любое использование элементов Чат-бота вне рамок Платформы возможно только с письменного разрешения Разработчика.
6. Заключительные положения
6.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Разработчика.
6.2. Разработчик вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия публикуется по адресу Платформы: https://monitoring.b2b-help.ru/lk.php.
7. Контактная информация
Для уточнения информации, вопросов и претензий обращайтесь по адресу: b2bhelp-platforma@yandex.ru.
Индивидуальный предприниматель
Ларцев Иван Валерьевич
(ОГРНИП 323237500475622, ИНН 110373992131) ___________________